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[2022 대한민국 하이스트 브랜드] 신뢰와 혁신 기반한 브랜드급변하는 시장 속에도 약진
브랜드스탁 ‘2022 대한민국 하이스트 브랜드’ 선정·발표 코로나19 사태, 우크라이나 전쟁 등으로 글로벌 금융시장이 불안해지고 고금리·고물가가 지속되고 있다. 이로 인해 경기
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[2022 대한민국 하이스트 브랜드] ‘9To6 Bank’ 전국 72곳으로 늘려 편의성 UP
KB국민은행 KB국민은행은 오후 6시까지 연장 운영하는 ‘9To6 Bank’를 전국 72곳으로 확대하며 고객의 접근성을 향상시켰다. KB국민은행이 브랜드스탁이 조사·평가한 202
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[시선집중] 글램핑에 숲속 힐링 접목한 ‘아산 스파포레’ 인기…서울에서 1시간대 거리
━ 금호리조트 아산 스파포레는 기존 지형을 활용해 건축물은 최소화하고 시설 전반에 자연친화 소재를 사용하는 등 친환경 캠핑장으로 조성됐다. [사진 금호리조트] 전국
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3년이면 부자된다는 송사무장 "부동산 역발상, 아파트 노릴때"
━ 불황기 더 관심 끄는 부자되기 노하우 지난달 23일 인천 문학경기장에서 송희창 행크에듀 대표(첫째줄 왼쪽)가 엑시트 수강생들과 기념촬영을 하고 있는 모습. [사
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돈에게 일 시켜야 돈 주인 돼, 3년 안에 삶을 바꿀 수 있다
━ 불황기 더 관심 끄는 부자되기 노하우 지난달 23일 인천 문학경기장에서 송희창 행크에듀 대표(첫째줄 왼쪽)가 엑시트 수강생들과 기념촬영을 하고 있는 모습. [사
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[2022 한국품질만족지수] 2022 한국품질만족지수(KS-QEI) 1위 기업
■ 한국품질만족지수(KS-QEI) 「 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스의 특성과 고객의 만족도를 반영해 공동으로 개발한 품질 측정 모델이다. 이용한 경험이
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[2022년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 서비스보다 산업재가 크게 올랐다
사회적 거리두기가 해제된 리오프닝(경제활동 재개) 이후 고객 만족을 위한 기업들의 노력이 이어지고 있다. 코로나19와 엔데믹(감염병의 풍토병화) 사이 고객 수요의 변동성이 커진
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그들이 본 건 숫자가 아니었다…알토스가 말하는 투자의 본질 유료 전용
Today's Topic혹한기의 중심에서 VC를 말할 때 안녕하세요. 금요일에 드리는 ‘팩플 오리지널 언박싱’입니다. 언박싱에선 지난 화요일 발행한 ‘팩플 오리지널’의 취재 뒷이
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[2022 소비자의 선택] 기업 고객에 최적화된 인재 채용 서비스
Robert Walters Korea 로버트 월터스 코리아는 기업 고객에 최적화된 인재 채용 서비스를 제공한다. 로버트 월터스 코리아(Robert Walters Korea)가 ‘
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[비즈스토리] 상담부터 계약·시공·AS 등 ‘무한책임 리모델링’ 시스템 도입
한샘 한샘이 상담부터 견적·계약·시공·AS 등 리모델링 전 과정에서 고객이 겪는 고통을 해결하는 6단계 무한책임 솔루션을 도입했다. 특히 리모델링 전 공정에서 직시공한다. [사진
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[주정완의 시선] 타다금지법의 교훈
주정완 논설위원 혁신이 사라진 자리엔 소비자 불편만 남았다. 심야 시간대 극심한 공급 부족과 수요 초과로 몸살을 앓는 택시 얘기다. 다급해진 정부는 요금(호출료) 인상과 함께 ‘
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혁신가치로 소비자에게 인정, 소비자에게 사랑받는 No.1 브랜드의 비결은
글로벌 넘버원 브랜드의 비밀은 무엇일까. 앞선 기술력 및 고객맞춤 서비스는 기본, 지속적인 혁신을 통해 글로벌 트렌드에 부응해야 한다. 특히 최근 들어서 ESG(환경·사회
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[자동차] 소비자 맞춤 차별화된 AS 지속적 도입AS 고객만족도 조사 6년 연속 1위 달성
르노코리아자동차 르노코리아자동차는 주말과 야간에 차를 입고시켜 정비를 받을 수 있는 프로그램을 운영 중이다. [사진 르노코리아자동차] 자동차를 새로 구매하면 대부분 초기 만족도가
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사학연금, 교직원의 연금 인식조사 첫 실시
사립학교교직원연금공단은 바람직한 연금제도의 설계와 개선방안 마련을 위한 기초자료를 수집하기 위해 2022년 9월 26일부터 11월 18일까지 사립학교 교직원 인식조사를 실시한다고
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MZ만? 이제 'X세대' 모바일에 돈 쓴다...1670만명 노린 버티컬 [팩플]
홍주영 라포랩스 대표(오른쪽)와 강원호 라포테이블 대표. 김현동 기자 ‘엄마 아빠가 로켓배송을 시키고, 마켓컬리로 장을 보기 시작했다.’ 2020년 시작된 코로나19 팬데믹 이
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중고거래앱 이용자 24% “피해경험”…만족도는 번개장터·당근마켓 막상막하
그래픽=김영옥 기자 yesok@joongang.co.kr 앱을 이용한 중고거래가 늘고 있는 가운데 이용 경험자 중 24%가 피해 경험이 있다는 조사 결과가 나왔다. 또 다른
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카페 만족도 1위 스타벅스였지만…고객에 최하점 받은 이것
서울 시내의 스타벅스 매장. 뉴스1 국내 커피전문점을 이용한 소비자들은 스타벅스에 방문할 때 가장 높은 만족도를 보였다는 조사결과가 발표됐다. 한국소비자원이 올해 4월
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고래문화특구 방문객의 96.5% 만족
울산남구도시관리공단은 상반기 고래문화특구 인지도 및 관람만족도 조사 결과 응답자의 96.5%가 만족한다는 반응을 보였다고 21일 밝혔다. 이번 설문조사는 지난 5월 17일부터
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[IPS 2022 국가서비스대상②] 업계 최고 PB, 하루만 맡겨도 이자혜택
산업정책연구원(IPS)이 14일 ‘2022 국가서비스대상(5th National Service Awards)’을 발표했다. 국가서비스대상은 매년 한 해 동안 부문별로 소비자들에게
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[2022 국가서비스대상] 아르바이트생 권익 향상 앞장
아르바이트 포털 부문 잡코리아, 알바몬 잡코리아(대표 윤병준)의 알바몬이 ‘2022 국가서비스대상’ 아르바이트 포털 부문 대상에 선정됐다. 알바몬은 직관적이고 편리한 사용자
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[2022 한국 서비스대상] KB손보, 롯데건설 등 7개 기업 수상 고객경험 중심의 경영 성과 돋보여
한국표준협회, 오늘 ‘2022 한국서비스대상’ 시상식 개최 한국표준협회(회장 강명수·사진)는 1일 서울 중구 롯데호텔서울 크리스탈볼룸에서 수상기업 임직원 및 행사 관계자 등 20
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[2022 한국서비스대상] 5년 연속 종합대상 수상 기업 중78개 항목 현장심사 등 종합해 엄선
‘명예의전당’ 오른 기업들 한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운용하면서 5년 연속 종합대상을 수상한 기업 가운데 탁월한 고객 지향적 경영 시스템을 갖
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[2022 한국서비스대상] KB손보, 한국서비스대상 명예의전당 헌정
한국표준협회는 매년 7월 초 한국서비스대상 시상식을 개최한다. 사진은 지난해 열린 한국서비스대상 시상식 모습. [사진 한국표준협회] 2022 한국서비스대상 한국표준협회(회장 강명
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"경기도 대관시설 '경기공유서비스'로 편리하게 이용하세요"
경기도경제과학진흥원은 오는 7월 4일부터 판교 및 광교 권역의 회의실 등 대관 시설을 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 경기도 공공자원 공유서비스 통합플랫폼인 '경기공유서비스'를 도